Factorii care trebuie luați în considerare Înainte de a selecta un serviciu de chat activ

Software-ul live chat, în cuvinte simple, este un software avansat, cum ar fi Yahoo Messenger, Google talk sau MSN messenger, având o diferență că poate fi încorporat direct în orice locație și este asociat cu accesorii pertinente. Odată încorporat, botul de trafic miracol poate ajuta webmasterii, directorii de asistență live sau operatorii de chat externalizați să urmărească site-ul turiștilor într-o anumită perioadă de timp și sunt capabili să invite vizitatorii la chat ca și cum reprezentantul real de vânzări se apropie de client magazin fizic pentru ajutor. Când clientul acceptă invitația de chat, atunci operatorii de chat și de chat pot avea o sesiune de chat live.

În mod similar, vizitatorii pot solicita asistență utilizând pictograme de chat în jurul site-urilor de comerț electronic pentru interogări înainte de vânzare. Atunci când clientul cere acest chat, operatorii de chat pot primi notificarea și par a fi alerte despre solicitarea de chat. După ce cererea de chat este recunoscută, vizitatorii pot cere orice interogări online.

Cum funcționează software-ul live chat

Programele software de chat sunt o mulțime de bani de servicii care vor crea o comunicare între vizitatorii site-ului dvs. și proprietarii sau moderatorii în timp real. În mod normal, acesta include trei module principale, și anume, consola operator sau aplicația de chat, server de chat și fereastra de chat. Furnizorii de programe de chat vă vor oferi o codificare Web mică în urma înscrierii și proprietarii trebuie să integreze acest cod în paginile web pentru a activa serviciul de asistență live.

Sau nimeni nu vizitează site-ul integrat de software de suport live, script-ul încorporat va publica date noi de client către serverul de chat și, prin urmare, serverul va transmite informațiile despre clienți nou spre operatorii live. După ce a identificat noile date ale clienților în server, aplicația pentru consola operatorului participă la par să avertizeze operatorii despre vizitatori noi. Consola operatorului poate afișa, de asemenea, informații cum ar fi orașul, starea și țara, frazele cheie pe care le-au utilizat în motorul de căutare pe Internet pentru a realiza site-ul, istoricul anterior al clientului sau mesajele de chat și nu sau nr. Acest articol ajută operatorul să cunoască semnificația clientului

Beneficii pentru software-ul live chat

Metoda standard de a furniza asistență pentru clienți prin intermediul telefoanelor sau e-mailurilor a devenit un facelift. Cu ajutorul sistemelor de chat, proprietarii de afaceri sunt acum în măsură să ofere clienților posibilitatea de a alege cantitatea de asistență pentru clienți pe care o merită prin sistemul de chat. Iată avantajele obținerii software-ului de chat în cadrul pliantelor și cărților de vizită.